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急診科召開工作交流會
2015-10-04 10:31:00  作者:黃梅英  來源:急診科

為了促進急診醫護及與汽車組之間的有效溝通,提高急診科醫護人員之間的配合默契及反應迅速,保證醫療護理服務工作順利開展。923日下午,急診科在醫生辦公室召開工作交流會議。

會上,醫生、護士、汽車組代表分別發言,大家暢所欲言,提出存在問題及改進措施,并積極提出好建議。改進方面如醫護間交流的語氣語調要注意;建議方面如提出司機班設“每日檢查救護車登記本”。黃進杰主任最后進行總結發言醫護人員應當是一個充滿協作精神的團隊,建立一個好工作環境的第一步是各自要注重自己的行為, 把握自己的位置和角色, 真誠合作,互相配合與理解。要求大家強化崗位服務意識,堅持“急病人所急、痛病人所痛、想病人所想、做病人所需”的、“以病人為中心”的服務宗旨。醫護加強溝通協調,共同解決困難,不斷學習,達到有效的醫療服務、情感以及病人信息的三大溝通,實現交流—協作—互補型的醫護關系模式。

通過醫護交流會,旨在達到有效溝通,提高工作成效,有效防范醫療糾紛發生。醫護人員紛紛表示在此次交流會上受益匪淺。

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